الصفحة الرئيسية › بيع وشراء الذهب أونلاين › كيف يتم التسليم الفعلي للذهب؟

كيف يتم التسليم الفعلي للذهب؟

يمكن استلام المقابل الفعلي للمعدن الثمين المشترى عبر بارس جلوبال جولد بموعد مسبق للمنتجات المؤهَّلة. وتشرح هذه الصفحة إجراء التسليم كما يُطبَّق فعليًا خطوة بخطوة.

أي المنتجات قابلة للتسليم الفعلي؟

يُقدَّم طلب التسليم الفعلي للمعادن الثمينة الموجودة في محفظة المعادن لدى المستخدم والمدفوع ثمنها بالكامل. ومجموعات المنتجات المتاحة للتسليم في الواجهة العربية هي:

• الذهب بالجرام (عيار 24 / نقاء 995)
• الذهب بالجرام عيار 18 و14
• سبائك الذهب بالكيلوجرام
• الفضة بالكيلوجرام

تُعرض الكمية القابلة للتسليم لكل منتج على حدة في شاشة التسليم. أما الكميات المرتبطة بمركز مفتوح أو التي لم يكتمل سداد ثمنها فلا يمكن تسليمها.

هل هناك حد أدنى للكمية؟

لا يحدّد النظام حدًا أدنى ثابتًا للتسليم لكل منتج؛ فالكمية القابلة للتسليم هي رصيدك الحر في محفظة المعادن، وتُعرض في شاشة التسليم. وتُسلَّم المنتجات المقوَّمة بالكيلوجرام بوحدتها الفعلية.

نقاط التسليم

يتم التسليم بموعد مسبق من نقاط التسليم التابعة لبارس جلوبال جولد في إسطنبول: كويومجوكنت وكابالي تشارشي.

• إسطنبول · كويومجوكنت
• إسطنبول · كابالي تشارشي

المقر المسجَّل للشركة ليس نقطة تسليم؛ ويتم التسليم من النقاط المذكورة أعلاه فقط. كما تتوفر نقطة تسليم في طهران ضمن الواجهة الفارسية.

إجراءات الطلب

1. اختر المنتج والكمية. أدخِل المنتج والكمية المراد استلامها من شاشة محفظة المعادن.
2. اختر نقطة التسليم. اختر إحدى نقاط التسليم المعرَّفة في النظام.
3. أرسِل الطلب. عند إرسال الطلب تُحجز الكمية المعنية في محفظة المعادن ولا تعود قابلة للبيع.
4. عيّن وكيلًا إن رغبت. إذا كان شخص آخر سيستلم نيابةً عنك، أضِف اسمه ورقم هويته التركية إلى الطلب؛ ويجري التحقق من هوية هذا الشخص عند التسليم.

إجراءات الموافقة

يراجع فريق العمليات لدينا الطلب المُرسَل. وتشمل مرحلة الموافقة التحقق من الحساب والتحقق من الدفع والتحقق من المخزون. وعند الموافقة يُحدَّد تاريخ التسليم وساعته ومكانه ورمز تسليم خاص بك، وتُرسَل عبر إشعار داخل التطبيق والبريد الإلكتروني. ويجب عليك تقديم هذا الرمز مع وثيقة هويتك للموظف المختص عند التسليم.

يمكنك إلغاء الطلبات المعلَّقة والمعتمَدة إلى حين تسليم البضاعة؛ وعند الإلغاء تعود الكمية المحجوزة إلى محفظة المعادن لديك.

مدة التسليم

وفقًا لشروط التسليم والإرجاع، تبلغ مدة التسليم من نقطة التسليم 3 أيام عمل كحد أقصى اعتبارًا من الموافقة على طلب التسليم. ويُحدَّد موعد الاستلام ضمن هذه المدة ووفق ساعات عمل نقطة التسليم.

التحقق من الهوية وإجراءات الأمان

يجري التحقق من الهوية قبل التسليم وعنده. والمستخدم ملزَم بإبراز وثيقة هوية سارية عند التسليم؛ ولا يُسلَّم لشخص تتعذّر معرفة هويته. أما للتعامل في الحساب الحقيقي فيكون التحقق من وثيقة الهوية (KYC) قد اكتمل بالفعل في مرحلة الحساب.

وإذا كان وكيل سيستلم بدلًا منك، يُسجَّل اسمه ورقم هويته التركية في الطلب مسبقًا ويُطابَق عند التسليم.

رسوم التسليم

في حال تطبيق رسوم التغليف والنقل والعمليات والخدمات، تُعرض على المستخدم على حدة عند تقديم طلب التسليم أو على شاشة التداول. ولا يُحصَّل أي مبلغ خارج ثمن المنتج دون عرضه على المستخدم.

الفوترة

تُصدر فاتورة للمنتج المسلَّم. وتُستمَد بيانات الفاتورة من بيانات المشتري في حسابك.

توضّح معلومات هذه الصفحة طرق التسليم المطبَّقة حاليًا. أما الأحكام المُلزِمة فهي أحكام شروط التسليم والإرجاع وعقد البيع عن بُعد، والنص التركي منهما هو المعتمَد.