صفحه اصلی › خرید و فروش آنلاین طلا › تحویل فیزیکی طلا چگونه انجام می‌شود؟

تحویل فیزیکی طلا چگونه انجام می‌شود؟

معادل فیزیکی فلز گران‌بهایی که از طریق پارس گلوبال گلد خریداری شده، برای محصولات واجد شرایط با وقت قبلی قابل دریافت است. این صفحه فرایند تحویل را همان‌گونه که واقعاً اجرا می‌شود گام به گام شرح می‌دهد.

کدام محصولات به‌صورت فیزیکی تحویل می‌شوند؟

درخواست تحویل فیزیکی برای فلز گران‌بهایی ثبت می‌شود که در کیف فلز کاربر موجود و بهای آن به‌طور کامل پرداخت شده باشد. گروه‌های محصول قابل تحویل در رابط فارسی عبارت‌اند از:

• طلای گرمی (۲۴ عیار / خلوص ۹۹۵)
• طلای گرمی ۱۸ و ۱۴ عیار
• شمش کیلوگرمی طلا
• نقره کیلوگرمی

مقدار قابل تحویل برای هر محصول جداگانه در صفحه تحویل نمایش داده می‌شود. مقادیری که به یک موقعیت باز وابسته‌اند یا بهای آنها کامل پرداخت نشده، قابل تحویل نیستند.

آیا حداقل مقدار وجود دارد؟

در سامانه حداقل مقدار ثابتی برای تحویل هر محصول تعریف نشده است؛ مقدار قابل تحویل به اندازه موجودی آزاد شما در کیف فلز است و در صفحه تحویل نمایش داده می‌شود. محصولات کیلوگرمی بر پایه واحد فیزیکی خود تحویل می‌شوند.

نقاط تحویل

تحویل با وقت قبلی از نقاط تحویل پارس گلوبال گلد انجام می‌شود. در رابط فارسی سه نقطه در دسترس است:

• استانبول · کویومجوکنت
• استانبول · کاپالی‌چارشی
• تهران · ناصرخسرو — تهران، ناصرخسرو، اول مروی، پاساژ واقفی، طبقه اول، پلاک ۱۴

دفتر ثبت‌شده شرکت نقطه تحویل نیست؛ تحویل تنها از نقاط بالا انجام می‌شود.

فرایند درخواست

1. محصول و مقدار را انتخاب کنید. در صفحه کیف فلز، محصول و مقدار موردنظر برای تحویل را وارد کنید.
2. نقطه تحویل را انتخاب کنید. یکی از نقاط تحویل تعریف‌شده در سامانه را انتخاب کنید.
3. درخواست را ثبت کنید. با ثبت درخواست، مقدار مربوطه در کیف فلز مسدود می‌شود و دیگر قابل فروش نیست.
4. در صورت تمایل نماینده تعیین کنید. اگر شخص دیگری به نمایندگی از شما کالا را دریافت می‌کند، نام و شماره ملی او را به درخواست اضافه کنید؛ هنگام تحویل هویت آن شخص بررسی می‌شود.

فرایند تأیید

درخواست ثبت‌شده توسط تیم عملیات ما بررسی می‌شود. در مرحله تأیید، کنترل حساب، کنترل پرداخت و کنترل موجودی انجام می‌گیرد. با تأیید درخواست، تاریخ، ساعت و محل تحویل و یک کد تحویل ویژه شما تعیین می‌شود و از طریق اعلان درون‌برنامه‌ای و پست الکترونیک به شما اطلاع داده می‌شود. هنگام تحویل باید این کد را همراه مدرک شناسایی خود به مسئول مربوطه ارائه دهید.

تا پیش از تحویل کالا می‌توانید درخواست‌های در انتظار و تأییدشده را لغو کنید؛ با لغو، مقدار مسدودشده به کیف فلز شما بازمی‌گردد.

مدت تحویل

بر اساس شرایط تحویل و بازگشت، تحویل از نقطه تحویل حداکثر ۳ روز کاری پس از تأیید درخواست انجام می‌شود. ساعت نوبت در همین بازه و بر اساس ساعات کاری نقطه تحویل تعیین می‌گردد.

احراز هویت و رویه امنیتی

احراز هویت هم پیش از تحویل و هم هنگام تحویل انجام می‌شود. کاربر موظف است هنگام تحویل مدرک شناسایی معتبر ارائه کند؛ به فردی که هویتش قابل احراز نباشد تحویل انجام نمی‌شود. برای فعالیت در حساب واقعی، احراز هویت مدرک شناسایی (KYC) پیش‌تر در مرحله حساب تکمیل شده است.

اگر نماینده‌ای به‌جای شما کالا را دریافت می‌کند، نام و شماره ملی او از پیش در درخواست ثبت می‌شود و هنگام تحویل مطابقت داده می‌شود.

هزینه‌های تحویل

در صورت اعمال هزینه‌های بسته‌بندی، حمل، عملیات و خدمات، این مبالغ هنگام ثبت درخواست تحویل یا در صفحه معامله جداگانه به کاربر نشان داده می‌شود. جز بهای کالا، هیچ مبلغی که به کاربر نشان داده نشده باشد دریافت نمی‌گردد.

صدور فاکتور

برای کالای تحویل‌شده فاکتور صادر می‌شود. اطلاعات فاکتور از اطلاعات خریدار در حساب شما تهیه می‌شود.

اطلاعات این صفحه روش‌های تحویلی را توضیح می‌دهد که هم‌اکنون اجرا می‌شوند. مفاد الزام‌آور، مفاد شرایط تحویل و بازگشت و قرارداد فروش از راه دور است که متن ترکی آنها معتبر است.