۱. ساخت حساب
- حساب بسازید. با نام و نام خانوادگی، پست الکترونیک و شماره تلفن ثبت‌نام می‌کنید. شماره‌های ترکیه با پیامک و بقیه شماره‌ها با پست الکترونیک تأیید می‌شوند.
- احراز هویت. احراز هویت ممکن است در مواردی که مقررات، مبلغ معامله، ارزیابی ریسک یا کنترل‌های انطباق ایجاب کند، الزامی شود. در تحویل فیزیکی، هویت جداگانه احراز می‌شود.
- در صورت تمایل ابتدا حالت آزمایشی را امتحان کنید. موجودی آزمایشی پول واقعی نیست؛ با آن می‌توانید سامانه را بدون استفاده از پول خودتان امتحان کنید.
۲. واریز وجه
برای افزایش موجودی، از صفحه واریز واحد پول را انتخاب می‌کنید. صفحه، حساب بانکی شرکت، شماره IBAN و متن توضیحی لازم را نشان می‌دهد.
- حواله بانکی انجام دهید. به IBAN نمایش‌داده‌شده، با همان متن توضیح نمایش‌داده‌شده، انتقال می‌دهید.
- رسید را بارگذاری کنید. رسید حواله را در همان صفحه بارگذاری می‌کنید؛ این همان چیزی است که پرداخت را به حساب شما پیوند می‌دهد.
- منتظر تأیید بمانید. پرداخت بررسی می‌شود و پس از تأیید، موجودی به کیف پول شما می‌آید. نتیجه در برنامه و با پست الکترونیک اعلام می‌شود.
موجودی تنها با حواله‌هایی که به نام خودتان ارسال شده شارژ می‌شود؛ پرداخت‌هایی که به نام شخص ثالث می‌رسند قابل تطبیق نیستند.
۳. دیدن قیمت‌ها
صفحه بازار نیاز به عضویت ندارد؛ قیمت‌های روز خرید و فروش را بدون ساخت حساب هم می‌بینید. قیمت خرید و فروش جداگانه نمایش داده می‌شود. قیمت معتبر برای معامله شما، همان قیمتی است که در لحظه تأیید روی صفحه است.
۴. خرید و فروش طلا یا نقره
خرید و بازفروش در حالت واقعی روزهای کاری، ساعت ۰۸:۰۰ تا ۲۲:۰۰ به وقت استانبول انجام می‌شود. شنبه و یکشنبه خریدی در حالت واقعی انجام نمی‌شود؛ حالت آزمایشی همیشه در دسترس است.
- محصول و مقدار را انتخاب کنید. محصول و مقدار را در صفحه معامله وارد می‌کنید. برای محصولات کیلوگرمی مقدار به گرم وارد می‌شود.
- خلاصه معامله را بررسی کنید. پیش از تأیید، صفحه بهای کل فروش، پرداخت اولیه، باقی‌مانده بها، آخرین مهلت پرداخت و هزینه خدمات عملیاتی را نشان می‌دهد.
- تأیید کنید. با تأیید فرم اطلاعات پیش از قرارداد و خلاصه معامله، قیمت فروش ثابت می‌شود. قرارداد اصلی پلتفرم / کاربری یک بار تأیید می‌شود. برای هر خرید مدت‌دار، شماره معامله جداگانه و سابقه معامله / تأیید جداگانه ایجاد می‌شود.
اصول خرید مدت‌دار
- پرداخت اولیه
- هنگام خرید ۱۰٪ مبلغ کل دریافت و از بهای فروش کسر می‌شود. پرداخت اولیه وثیقه نیست. باقی‌مانده بها حداکثر ظرف ۱۸۰ روز پرداخت می‌شود.
- سابقه معامله
- قرارداد اصلی پلتفرم / کاربری یک بار تأیید می‌شود. برای هر خرید مدت‌دار، شماره معامله جداگانه و سابقه معامله / تأیید جداگانه ایجاد می‌شود. این سابقه شامل محصول، مقدار، قیمت فروش، پرداخت اولیه، باقی‌مانده بهای فروش، آخرین مهلت پرداخت، هزینه خدمات عملیاتی و اطلاعات تأیید است.
- هزینه خدمات عملیاتی
- روزانه؛ نرخ آن در لحظه خرید ثابت می‌شود و تعلق هزینه جدید در روز ۱۸۰ متوقف می‌شود.
- کاهش قیمت
- قیمت فروش شما ثابت می‌ماند؛ خرید مدت‌دار به‌دلیل حرکت قیمت بسته نمی‌شود و پرداخت اضافی خواسته نمی‌شود.
- روز ۱۸۱
- تعلق هزینه جدید خدمات عملیاتی در روز ۱۸۰ متوقف می‌شود. در روز ۱۸۱ اعلامیه پرداخت / اخطار برای مشتری ارسال می‌شود و ۳۰ روز تقویمی مهلت پرداخت اضافی داده می‌شود. در این مهلت اضافی، هزینه جدید خدمات عملیاتی تعلق نمی‌گیرد.
۵. روش پرداخت
در پلتفرم، پرداخت فقط از طریق حواله بانکی / EFT انجام می‌شود. به IBAN شرکت که در صفحه واریز وجه نمایش داده می‌شود، با توضیحات نمایش‌داده‌شده انتقال می‌دهید و رسید را بارگذاری می‌کنید؛ موجودی شما با تأیید اپراتور شارژ می‌شود. سایت ما سبد خرید ندارد: معامله در همان لحظه‌ای که محصول و مقدار را انتخاب و مبلغ را تأیید می‌کنید، مستقیماً از صفحه معامله ایجاد می‌شود.
در حال حاضر پرداخت با کارت (کارت اعتباری / کارت بانکی) فعال نیست. با فعال شدن پرداخت با کارت، این صفحه به‌روزرسانی می‌شود.
۶. اطلاع‌رسانی پس از سفارش
پس از هر معامله، شماره معامله و خلاصه قطعی‌شده معامله در حساب شما ایجاد می‌شود؛ به نشانی پست الکترونیک شما و اگر به اعلان‌ها اجازه داده باشید، به دستگاهتان اعلان ارسال می‌شود. هنگام تأیید درخواست واریز، نتیجه‌گیری درخواست برداشت و تأیید درخواست تحویل نیز از همین کانال‌ها به شما اطلاع داده می‌شود. همه معاملات خود را می‌توانید در صفحه تاریخچه ببینید.
۷. بازفروش
پیش از تکمیل بها، تا وقتی بازار باز است، هر زمان می‌توانید بازفروش کنید. فقط به اندازه مقداری که پیش‌تر خریده‌اید و در سامانه موجود است می‌توانید بازفروش کنید؛ تمام یا بخشی از آن را. در بازفروش جزئی فقط مقدار انتخاب‌شده تسویه می‌شود و باقی‌مانده در همان خرید مدت‌دار ادامه می‌یابد. تسویه خالص برابر ارزش بازخرید جاری منهای باقی‌مانده بها و هزینه خدمات عملیاتی انباشته است و پیش از تأیید نمایش داده می‌شود.
۸. تحویل فیزیکی
محصولی را که بهای آن کامل پرداخت شده می‌توانید به‌صورت فیزیکی تحویل بگیرید. تحویل از صفحه کیف پول فلزی درخواست می‌شود. تحویل به‌صورت حضوری و با وقت قبلی در نقطه تحویل کویومجوکنت یا کاپالی‌چارشی استانبول انجام می‌شود؛ برای محصولات واجد شرایط، ارسال بیمه‌شده کالای گران‌بها یا حمل ویژه به نشانی تأییدشده نیز قابل انتخاب است. نقاط تحویل:
- استانبول · Kuyumcukent
- استانبول · Kapalıçarşı
- درخواست را ثبت کنید. محصول، مقدار و روش تحویل (نقطه تحویل یا برای محصولات واجد شرایط ارسال بیمه‌شده) را انتخاب می‌کنید؛ با ثبت درخواست، آن مقدار در کیف فلز شما کنار گذاشته می‌شود.
- منتظر تأیید بمانید. درخواست بررسی می‌شود؛ هرگونه هزینه ارسال، بیمه، بسته‌بندی یا حمل ویژه پیش از تأیید نمایش داده می‌شود. پس از تأیید، تاریخ و ساعت تحویل و یک کد تحویل ویژه به شما اعلام می‌شود.
- تحویل بگیرید. هنگام تحویل مدرک شناسایی و کد تحویل خود را ارائه می‌کنید. اگر نماینده‌ای به‌جای شما تحویل می‌گیرد، نام و شماره شناسایی او از پیش در درخواست ثبت می‌شود.
تحویل بر اساس هر محصول بررسی می‌شود، نه بر اساس کل بدهی شما: اگر در کیف فلز محصولی دارید که بهای آن کامل پرداخت شده و قابل استفاده است، بدهی باقی‌مانده در یک خرید مدت‌دار دیگر مانع تحویل آن نمی‌شود. نشانی ثبت‌شده شرکت نقطه تحویل نیست. دریافت از نقطه تحویل حداکثر ۳ روز کاری پس از تأیید درخواست انجام می‌شود.
۹. برداشت وجه
موجودی قابل استفاده کیف پول را با ثبت درخواست برداشت به حساب بانکی به نام خودتان دریافت می‌کنید. درخواست بررسی می‌شود؛ پس از تأیید، انتقال انجام و به شما اطلاع داده می‌شود.
۱۰. حق انصراف، لغو درخواست تحویل و شکایت
فروش فلز گران‌بها با قیمت ثابت، چون ارزش آن به نوسانات بازار وابسته است، از استثناهای حق انصراف است. اگر بخواهید از یک خرید مدت‌دار خارج شوید، می‌توانید تمام یا بخشی از مقدار محصول موجود خود را بازفروش کنید (بخش ۷). درخواست‌های تحویلی که هنوز تحویل نشده‌اند قابل لغو هستند؛ با لغو، مقدار کنار گذاشته‌شده به کیف فلز شما بازمی‌گردد. جزئیات در قرارداد اصلی و شرایط تحویل، بازفروش و بازگشت آمده است (متن ترکی ملاک است).
برای هر پرسش، درخواست یا شکایت می‌توانید از فرم پشتیبانی درون برنامه استفاده کنید یا از راه‌های موجود در صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.
پرسش‌های متداول معامله
- آیا احراز هویت لازم است؟
- احراز هویت ممکن است در مواردی که مقررات، مبلغ معامله، ارزیابی ریسک یا کنترل‌های انطباق ایجاب کند، الزامی شود. در تحویل فیزیکی، هویت جداگانه احراز می‌شود.
- ساعات معامله چیست؟
- حالت واقعی روزهای کاری ۰۸:۰۰ تا ۲۲:۰۰ به وقت استانبول. شنبه و یکشنبه در حالت واقعی خریدی انجام نمی‌شود.
- پرداخت اولیه چقدر است؟
- ۱۰٪ مبلغ کل که از بهای فروش کسر می‌شود. باقی‌مانده بها حداکثر ظرف ۱۸۰ روز پرداخت می‌شود.
- آیا طلایی را که می‌خرم می‌توانم فیزیکی تحویل بگیرم؟
- بله، پس از پرداخت کامل بها. تحویل حضوری در نقاط Kuyumcukent و Kapalıçarşı استانبول انجام می‌شود؛ برای محصولات واجد شرایط ارسال بیمه‌شده به نشانی تأییدشده نیز قابل انتخاب است. هرگونه هزینه ارسال، بیمه، بسته‌بندی یا حمل ویژه، پیش از تأیید تحویل نمایش داده می‌شود.
- پول کی به حسابم می‌رسد؟
- پس از بررسی درخواست برداشت، به حساب بانکی به نام خودتان منتقل و به شما اطلاع داده می‌شود.
اطلاعات شرکت
- نام ثبت‌شده
- PARS MÜCEVHERAT VE HEDİYELİK EŞYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- برند
- Pars Global Gold
- شماره مالیاتی
- 7220471679
- شماره MERSİS
- 0722047167900016
- شمارهٔ مجوز تجارت طلا و جواهر (Kuyum Ticareti Yetki Belgesi)
- 3403782
- پست الکترونیک ثبتی (KEP)
- parsmucevherat@hs01.kep.tr
- ثبت در ETBİS
- سابقه ETBİS وزارت بازرگانی ترکیه (29.04.2026)
- نشانی
- Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sk. No:4M İç Kapı No:1022, Bahçelievler / İstanbul, Türkiye
- تلفن
- +90 850 840 96 90 · +90 212 813 96 06
- پست الکترونیک
- info@parsglobalgold.com
- وب‌سایت
- www.parsglobalgold.com
این اطلاعات در تمام صفحه‌های این سایت و در هر چهار زبان یکسان است.